无管道通风柜在使用过程中遇到问题到底该如何维权?
很多买过无管道通风柜的消费者都有过这样的经历,产品出现问题,实验室通风柜厂家往往采取“冷处理”方式,根本没有解决实际问题。不少消费者面对生产厂家的拖延政策很多时候会选择不了了之。那么,遇到无管道通风柜产品售后出了问题到底应该如何维权呢?
根据最新的消费者权益保护法规定,实验室通风柜厂家提供的产品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定,当事人约定退货或者要求生产厂家履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到产品之日起7天内退换;7天后符合法定解除合同条件的消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求实验室通风柜厂家履行更换、修理等义务。
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综上所述,消费者在收到无管道通风柜产品之日起7天内可以无理由要求退换货,超过7天后便需要与实验室通风柜厂家协议进行退换货或者维修。汉闵家具提示:消费者在购买无管道通风柜过程中一定要与生产厂家商议好售后相关服务,并且在买卖合同上注明售后服务期限以及各项条款,以此方便日后维权。
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