上海实验室家具人需要这样的思考模式!
在当今这个大数据时代,你在网上随便浏览一个网页都能产生一个数据,你浏览的网页频率、搜索记录、网购偏好等等都会出现在后台的数据库中;而当你拥有一部手机,运营商可以通过对你手机里面信息的分析,知道你周边人的电话号码,你平时喜欢听的歌曲、你的作息周期等等。在一定意义上,只要运营商想知道,都可以通过你的手机获取。但是如果只是把大数据局限于互联网和手机行业,那就是一种思维局限,我们上海实验室家具人同样需要这样的思维模式!
过去,实验室家具行业,卖场是消费者购买家具的唯一渠道,卖场每天也会产大量的数据,例如每天家具的购买人数、以哪类人群为主、哪个时间段客户流量最多、哪类产品销量最好、顾客看重这款产品的原因、售后服务方面有哪些问题,这一个个消费行为背后都是数据。但是很多卖场对这些数据没有进行详细的统计和分析,更多的是笼统的概括,基本上达不到整合数据的环节。
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随着大数据时代的来临,如何做到充分认识和了解消费者,如何让产品和服务满足消费者的个性化需求,如何在不用推销产品的情况下让消费者主动购买,这些成为上海实验室家具人需要思考的新模式。商家要获取数据,就要建立企业官网,并通过网络营销跟踪潜在客户,通过对以往顾客的消费需求和消费习惯的调查以及数据的挖掘,进行数据统计分析,并实时改变自己的营销计划。同时,对于卖场的交易过程也要实时进行统计,了解市场需求,对顾客的问题和建议要及时做好统计和分析。
总之,对于上海实验室家具人来说,大数据时代是机遇也是挑战,只有利用好大数据做好精细化运营,上海实验室家具行业才能走的更长远。
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