净气型通风柜厂家如何做好售后服务？
现如今，生产厂家与消费者的关系从“用户下跪”到“给用户下跪”，而现在正朝着“和用户做朋友”的方向转变。从某种角度上来讲，我们的生产厂家卖的不仅是产品，更是服务，是产品背后的价值观。如何做好服务，处理好厂家与顾客之间的关系，成为现下各行各业做关注的话题。那么我们净气型通风柜厂家如何做好售后服务？
1.树立正确的售后服务观念。售后服务其实是一把双刃剑，如何通过售后服务让你的顾客成为你的忠实用户，让用户为你的品牌说好话、做宣传，关键是厂家要建立一种“真诚为顾客服务”的观念，用心做好售后，而不是作秀。
2比对手厂家做的多一点，比顾客的期望多一点。现在各行各业都在重视打好服务牌，如果你只和大家做同样服务，必然不能凸显优势，我们的服务一定要比对手厂家更上一个档次。比如说我们汉闵家具承诺接到电话后24小时上门维修服务，而实际上我们基本做到不超过6小时就有人上门，这就是超过顾客的心理期望值。3.多与用户交流感情。生产厂家要与顾客多交流、建立感情，这样才能增进信任感。例如，净气型通风柜安装完毕后，厂家三天内要打电话询问顾客使用情况，毕竟实验家具属于低关注度产品，有些用户可能对产品的使用和维护还不太了解，打电话询问一下，是让顾客更加放心。另外，平时也要打电话访问老用户，增加与顾客的感情，还可以为顾客提供一些春季防潮小知识、通风柜保养常识等等。
推荐阅读：净气型通风柜定制陷阱多，小心吃了哑巴亏
汉闵家具多年来专注各类实验室家具定制生产，产品包括实验室台柜、实验室通风柜及周边设备产品，主要面向化工、制药、环保、医院、食品、科研机构以及高等院校等，好家具，好实验，汉闵家具值得拥有。汉闵家具免费咨询热线：400-716-3386
汉闵家具官网：www.hyjj99.com
公司地址：上海市浦东新区康桥路787号8号楼216室
下一篇：化学实验室家具厂家如何解决库存难题？
上一篇：无管道通风柜厂家即将进入“寒冬期”？
