定制实验室边台:注重的不仅仅是产品,更要看服务
定制实验室边台流程较多,人为参与的部分贯穿始末。因此,在购买定制实验室边台时,除了注重产品本身性能的好坏、设计是否合理,实验台厂家能够提供的相关服务也是考量的重要标准。
定制实验室边台从先期沟通、上门实地勘测、规划设计方案、到后期的生产、安装、质保等,存在一系列的服务点。可以说,定制实验室边台买的不仅仅是产品,更要看重服务。
定制实验室边台过程中厂家与用户接触十分频繁,服务好的实验台厂家能够主动解答关于材料、计价的种种疑问;服务好的设计师会仔细聆听用户的实验室设计需求、做出合理高效的实验室边台设计;上门实地勘测的工作人员要细心丈量、认真记录。从售前、售中到售后服务一方面可以通过买卖双方的沟通了解,另一方面也需要察言观色,确定该实验台厂家的服务是否值得信赖。
实验台厂家的服务还体现在定制实验室边台投入使用之后。作为量身定制的产品,售后服务比成品实验家具还更需要关注。例如出现尺寸不符、安装纰漏等问题,注重服务的实验台厂家会迅速解决,不会将问题拖拉或将一味责任推卸到用户身上。
汉闵提示:市面上一般定制实验室边台质保在3-5年,正规实验台厂家普遍有5年的保质期。但要注意的是,5年保质一般指实验室边台的柜体或门板,五金件的保质期往往只有1年。
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